Technical Document Writer / Технический Писатель

---

Требуются технические писатели с опытом написания сложных продуктов в DITA-XML с использованием функционального подхода в гибкой среде.

Требования:

- опыт работы от 2-х лет.
- Требуется степень бакалавра на кафедре американской культуры и литературы, английского языка и литературы, преподавания английского языка, письменного и устного перевода или эквивалентное образование в смежной дисциплине.
- Опыт работы с телефонией и/или корпоративным программным обеспечением обязателен. Желательно знание oXygen Author.
Описание и Обязанности:

Планирование:

- Самостоятельное создане контент-планов.
- Создание объединяющей страницы для функционала, в соответствии с шаблоном, с использованием соответствующих задач/историй.
- Точно определение трудозатраты на выполнение контент-планов, историй, задач.
- Периодическое посещение scrum-митингов.
- Отслеживание завершения контента, обновление планов, страницы, задачи/истории.
- Демонстрационный контент в конце демо спринта.

Написание:

- Понимание и следование стандартам письма с очень небольшим количеством ошибок.
- Определение аудитории для тематического контента и точное определение рабочих процессов.
- Написание каждого фрагмента контента в соответствии с целевой аудиторией, организация рабочих процессов, ориентированных на пользователя.
- Регулярное отправление контента на редакционную проверку, улучшение текста, обсуждение возникающих вопросов с редактором.
- Фидбэк и поддержка других членов команды.
- Использование контрольных списков публикаций для высокой степени точности согласованности, ведение записи для аудита. Предложения по улучшению контрольных списков команд для выявления ошибок.
- Инициация процессов верификации для официальных проверок, реализация обратной связи.

Процесс:

- Отслеживание всех существующих процессов.
- Предоставление обратной связи о процессах, которые могут быть упрощены или не работают должным образом.
- Проверка и выражение честной оценки при комментировании новых или измененных процессов.
- Поддерживает развития новых процессов/процедур, путем их внедрения и предоставления отзывов о трудностях.
- Оказание неформальной поддержки младшим членам команды в процессе работы.

Requirements:

- 2+ years’ experience.
- Bachelor's Degree in Department of American Culture and Literature, English Language and Literature, English Language Teaching, Translation and Interpreting or equivalent education in a related discipline is required.

Nice to Have:

- Requirement is for technical writers with experience writing complex products in DITA-XML using a Feature-based approach in an agile environment.
- Experience in telephony and/or enterprise software essential. Knowledge of oXygen Author preferred.

Description and responsibilities:

Planning:

- Creates content plans for the features without needing help.
- Creates confluence pages for Features following the template and using associated tasks/stories.
- Accurately determines effort to complete content plans, stories, tasks.
- Attends scrum meetings periodically.
- Tracks completion of content by updating plans, confluence page, and tasks/stories.
- Demos content at End of Sprint Demos.

Writing:

- Understands and follows writing standards with very few errors.
- Determines audiences for feature content and identifies their workflows with accuracy.
- Writes each piece of content appropriate to the audience for which it is intended, organized in user-centric workflows, identifies solution dependencies.
- Submits content regularly for editorial review, improves writing over time, discusses with editor when questions come up.
- Supports other team members with reviews.
- Uses publication checklists for consistency, with high degree of accuracy, and keeps records for audit. Suggests improvements to team checklists to trap reported errors.
- Initiates review process for formal reviews and implements feedback.

Process:

- Follows all existing processes and encourages others to do so.
- Provides feedback about processes that we can simplify or that are not working well.
- When asked for comment on new or changed process, reviews and provides honest opinions.
- Supports rollout of new processes/procedures by implementing them and providing feedback on difficulties.
- Provides informal support to junior team members in the adopting process.

REQ:-TR30

EEO Statement
Orion is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, citizenship status, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Контактная информация:

Ирина Бесер
IT-Recruiter / Orion Innovation
iryna.beser@orioninc.com
WhatsApp: +90-555-985 4778

Связаться с Посмотреть профиль